Порядок рассмотрения обращений

Уважаемые гости официального сайта Управления образования Мамско-Чуйского района!

    Раздел сайта "Виртуальная приемная" является дополнительным средством для обращения граждан в Управление образования. Обращение, поступившее через "Виртуальную приемную", подлежит рассмотрению в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02 мая 2006 г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее Федеральный закон № 59-ФЗ).

     В соответствии с ч. 1 ст. 7 Федерального Закона от 02 мая 2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее Федеральный закон № 59-ФЗ) гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

   Частью 3 ст. 7 Федерального закона № 59-ФЗ предусмотрено, что обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

     В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа. Без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Просим руководствоваться указанными требованиями законодательства.

Отправить электронное обращение можно из раздела "электронный адрес", для этого необходимо заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Письменное обращение в виде электронного документа может быть отправлено на адрес электронной почты: ekg_mama@mail.ru

Порядок и время приема граждан


 Личный прием граждан ведет начальник Управления образования Мамско-Чуйского района Сосун Ольга Владиславовна в понедельник с 14.00 до 15.00.

Предварительная запись по телефону 2-12-41 

Прием граждан по вопросу регистрации детей в ДОУ ведет специалист по дошкольному   воспитанию Манышева Анастасия Сергеевна

Понедельник - пятница с 9.00 до 16.00

телефон: 2-16-51

Прием граждан по вопросу оформления архивных справок, подтверждающий право  назначения пенсии работникам образования ведет заведующий отделом кадрового обслуживания

Залуцкая Тамара Анатольевна

Понедельник - пятница с 9.00 до 16.00

телефон: 2-10-58